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在转型(xíng)过程中,九游和用友代理商坚(jiān)持几个原则:一是(shì)以客户(hù)为管理起(qǐ)点。客(kè)户(hù)的(de)边界在哪里(lǐ),相关代理的边界(jiè)就在哪里(lǐ)。同(tóng)时(shí),我们(men)需(xū)要开放边界,与更(gèng)多(duō)的公司合(hé)作。说(shuō)到这两(liǎng)点,也许十年前,客户还没有厂家(jiā)和代理商(shāng)知道的多,但现在,客(kè)户(hù)知道(dào)的更多了,所以不要愚弄他们。
谈到开放边境与更多(duō)企业合作,相关(guān)负责(zé)人表示,对于(yú)企业经营(yíng)者来说,困(kùn)难的(de)是能否自我调整,能否(fǒu)打(dǎ)开(kāi)边(biān)境非常重要。打开边(biān)界,就是不(bú)要太纠(jiū)结于眼前利益,而要看这件事是否(fǒu)有利于公司的长远发展,而不是简单地(dì)看(kàn)眼前的利益(yì)。
回归顾(gù)客价(jià)值也是重要的一点。过去是为了满足顾(gù)客的需要,但现在,我们不是为(wéi)了满足顾客的需要,而是为了(le)创造(zào)顾客的需(xū)要(yào)。你会发现事(shì)实上你没有对手(shǒu),也没有什么(me)可比(bǐ)的(de)。今天(tiān)的公司不能靠自己创造价值,而应该与更(gèng)多(duō)的公司共存(cún)。
在这(zhè)个时代,企业底(dǐ)层的哲(zhé)学逻辑是利他主义,而不是过去的利(lì)己主义!
九游和用友代理商也需要长期发展战略。对(duì)于许多正在考虑转换(huàn)的代理,也(yě)许他们(men)可(kě)以将此作为参考(kǎo)模型。