U8+CRM能够帮助企业管理所有跟客户接触（chù）的前端业务（wù），建立客户全生（shēng）命周期的管理系（xì）统；帮助企业建立更加有效维（wéi）护客户资源，满足客户需求（qiú）。

       支持企业管理市场活动（dòng）、竞争对手（shǒu）、销售（shòu）线索、销售（shòu）机会以及销售报价和销售（shòu）订单的所（suǒ）有营销（xiāo）活动的管（guǎn）理（lǐ）和（hé）针对售后的服务管理。

U8+CRM面向的目标（biāo）客户：
       制造业中项（xiàng）目型（xíng）制造的企业和（hé）客户订单个性化非常普遍的企（qǐ）业（yè）；
       商贸流（liú）通的行业，尤其是生产（chǎn）资料的商贸流（liú）通企业；
       部分服务业（yè），如（rú）仓储（chǔ）物流、教育培训等 
CRM产（chǎn）品主要价值（zhí）：
       完善的（de）客户信息整合，有效的客户管理，挖掘客户需求，预防客户流失； 
       提（tí）高市场管理工作效（xiào）率，精细分析（xī）市场活（huó）动（dòng）的投入产出； 
       快速、准确跟进（jìn）商机工作推进（jìn），尽（jìn）可（kě）能避免商务活动中的（de）失误，提高商机成单率；
       基于核心业务的报表查询，为营（yíng）销管理者（zhě）提供及时准确的（de）信息。
CRM产品主要特性（xìng）:
       支（zhī）持客户、联系人信（xìn）息的管理（lǐ）；
       支持商（shāng）机线索、销售机会、市（shì）场（chǎng）活动的（de）管理 ；
       支持业务员行动、联系（xì）邮（yóu）件、短信的管理；
       支持销（xiāo）售报（bào）价、销售订单的管理；
       支持服务请求、服务工单、服（fú）务计划等（děng）服（fú）务业务管（guǎn）理。